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Desjardins Sécurité financière
Accueil > Particuliers > Je consulte le Centre de formation > Je prépare ma rencontre avec un conseiller
Que dois-je faire durant la rencontre?

Durant la rencontre
 

  • Je pose les questions qui me préoccupent sans me sentir mal à l'aise. Après tout, si j'étais moi-même un expert dans ce domaine, je ne consulterais pas un professionnel.
  • Un lien de confiance doit s'établir entre ce conseiller et moi-même. Il est tout de même responsable de la planification de ma sécurité financière.
  • Je m'assure que ce conseiller définit bien mes objectifs, mes contraintes, ma capacité financière ainsi que mon profil d'investisseur si je dois effectuer des placements.
     

Exemples de questions à poser au conseiller :
 

Assurance
Je peux consulter le guide d'achat d'assurance. J'y trouverai les principales caractéristiques de certains types de produits d'assurance vie, maladie et invalidité. Ces informations pourront m'aider à déterminer des points à aborder avec mon conseiller avant de souscrire une assurance.

Investissements
 

  • Est-ce que les produits qu'il me recommande conviennent bien à mon profil d'investisseur?
  • Pourquoi me recommande-t-il ce placement et pour quelles raisons me convient il?
  • Quels sont les rendements du placement qu'il me suggère comparativement à ceux d'autres placements?
  • Est-ce que ce placement est rachetable en tout temps?
  • Quelles sont les modalités de rachat liées à ce placement? Si je le rachète avant son échéance, devrai-je payer des pénalités ou subir des conséquences sur le plan fiscal?
  • Y a-t-il des frais à payer à l'achat ou à la vente de ce genre de placement?
  • Quelle est la fréquence d'envoi des relevés de mes transactions?
  • Si une erreur se glisse sur mon relevé, avec qui devrai-je communiquer?
  • Si ce conseiller me suggère des stratégies de placement, peut-il me démontrer leurs avantages et les risques qu'elles comportent?
  • Si j'investis dans un REER, quand recevrai-je un reçu aux fins de l'impôt?
  • En cas de décès, quelles sont les modalités de rachat ou de transfert du placement qu'il me propose?
     

Autres
 

  • Quels sont les produits que peut m'offrir ce conseiller? Me propose-t-il des produits exclusifs? Agit-il à titre de courtier ayant accès à une vaste gamme de produits?
  • Dois-je signer un contrat qui m'engage à traiter avec ce conseiller pour une période de temps particulière?
  • A-t-il accès à d'autres spécialistes, comme un fiscaliste ou un notaire, pour compléter, si nécessaire, l'analyse de mon dossier?
  • Peut-il me dresser un plan d'action et en assurer le suivi? Peut-il me présenter un exemple de plan d'action?
  • Quelle sera la fréquence de nos communications? (Attention : Il s'agit de me renseigner et non de m'envahir d'informations non pertinentes.)
  • Est-ce que je vais revoir personnellement mon conseiller? Devrai-je faire affaire avec une personne de soutien?
  • À la suite de notre première rencontre, sera-t-il disponible pour répondre à mes questions?
     


 

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