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Peu de voyageurs assurés profitent des services d'assistance que leur procure leur assurance voyage
Lévis, le 22 décembre 2005. - Seule une faible proportion de détenteurs d'une assurance voyage communiquent avec le service d'assistance de leur assureur en cas de problèmes lors d'un séjour à l'extérieur de leur province de résidence. C'est ce que révèle un sondage mené par Synovate pour le compte de Desjardins Sécurité financière.
« Les services d'assistance confèrent une valeur ajoutée de premier ordre à l'assurance voyage puisqu'ils procurent aux voyageurs la certitude que quoi qu'il leur arrive, quelqu'un pourra leur venir en aide dans leur langue, où qu'ils se trouvent dans le monde », indique François Morel, conseiller en mise en marché chez Desjardins Sécurité financière. « Le résultat du sondage vient confirmer la pertinence de poursuivre nos efforts de sensibilisation et de promotion de nos services d'assistance auprès de nos assurés, et même de les intensifier. C'est pour cela que nous profitons de toutes les occasions, tels les messages de mise en attente et nos dépliants sur les produits, pour informer nos assurés des services d'assistance gratuits auxquels ils ont droit et surtout pour les inviter à ne pas hésiter à les utiliser », poursuit M. Morel.
Desjardins Sécurité financière possède sa propre filiale de services d'assistance, Sigma Assistel, un chef de file dans le domaine au Canada depuis le milieu des années '80. « Nous sommes ainsi assurés que les services d'assistance que nous dispensons respectent les plus hauts standards de qualité, au même titre d'ailleurs que tous nos autres services. Cette valeur ajoutée est un cadeau distinctif que nous offrons à tous nos assurés, quel que soit le produit d'assurance qu'ils détiennent. Naturellement, nous voulons qu'ils s'en servent » conclut M. Morel.
La gamme la plus étendue de services au Canada
Contrairement à la plupart des entreprises concurrentes qui ont choisi de se concentrer sur un service d'assistance spécifique, Sigma Assistel a opté pour la diversité afin d'être en mesure de proposer, par l'entremise de ses clients corporatifs, des services qui couvrent tous les aspects de la vie d'une personne. Selon le type de produit ou service détenu, différents services d'assistance téléphonique sont offerts, entre autres, l'assistance voyage, l'assistance routière, l'assistance juridique, l'assistance habitation, l'assistance vol d'identité et un large éventail de services d'assistance reliés à la santé. On peut obtenir plus de renseignements sur les services dispensés par Sigma Assistel en visitant l'adresse Internet www.assistel.com.
A propos de Desjardins Sécurité financière
Desjardins Sécurité financière est une composante du Mouvement des caisses Desjardins, le groupe financier intégré de nature coopérative le plus important au Canada. Spécialisée en assurance de personnes et en épargne-retraite, Desjardins Sécurité financière, sur qui plus de 5 millions de Canadiens comptent chaque jour pour assurer leur sécurité financière, emploie 3 628 personnes et gère un actif de plus de 16 milliards $. Desjardins Sécurité financière a des bureaux dans plusieurs villes du pays dont Vancouver, Calgary, Winnipeg, Toronto, Ottawa, Montréal, Québec, Lévis et Halifax.

Desjardins Sécurité financière ajoute deux nouveaux fonds distincts à sa gamme de Fonds Millénia III
Toronto, 21 décembre 2005 - Au cours de la présente saison des REER, Desjardins Sécurité financière offre aux Canadiens la possibilité d'investir dans le Fonds équilibré canadien Bissett et le Fonds d'actions canadiennes Jarislowsky Fraser qu'elle a récemment ajoutés à sa gamme de Fonds distincts Millénia III.
Ces deux nouveaux fonds permettent aux investisseurs de placer leur argent auprès de gestionnaires réputés qui ont démontré leur capacité de les protéger contre les fluctuations des marchés.
« Le lancement du Fonds équilibré canadien Bissett Millénia III et du Fonds d'actions canadiennes Jarislowsky Fraser Millénia III procure aux investisseurs davantage de choix quant à l'adaptation de leurs solutions de placement à leurs objectifs en matière d'épargne, souligne Monique Tremblay, première vice-présidente Épargne et Fonds distincts de Desjardins Sécurité financière. Le Fonds équilibré canadien Bissett obtient des rendements solides et comprend le Fonds de sociétés à petite capitalisation Bissett ainsi que le Fonds de sociétés à microcapitalisation Bissett. Quant au Fonds d'actions canadiennes Jarislowsky Fraser, qui est entièrement investi dans le marché canadien, il réalise des performances élevées à long terme et jouit d'excellents rendements antérieurs. »
Ces deux nouveaux fonds conviennent parfaitement aux gens qui investissent à long terme. Le Fonds équilibré canadien Bissett est approprié pour ceux qui sont à la recherche d'un équilibre entre le revenu courant et l'appréciation du capital à long terme. Quant à ceux qui désirent obtenir une plus-value du capital à long terme tout en bénéficiant d'un contrôle de l'exposition aux risques, ils peuvent profiter du Fonds d'actions canadiennes Jarislowsky Fraser, qui fait maintenant partie des solutions offertes par les Fonds distincts Millénia III de Desjardins Sécurité financière.
À propos des principales caractéristiques du Fonds équilibré canadien Bissett Millénia III
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Son portefeuille est composé de sept fonds de titres à revenu fixe et d'actions de Bissett : Fonds de sociétés à petite capitalisation Bissett, Fonds de sociétés à microcapitalisation Bissett, Fonds d'obligations Bissett, Fonds d'actions canadiennes Bissett, Fonds d'actions américaines Bissett, Fonds d'actions internationales Bissett et Fonds de croissance multinationale Bissett.
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Il investit dans des actions et des titres à revenu fixe canadiens.
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Son objectif de placement : équilibrer son revenu courant et l'appréciation à long terme de son capital.
À propos des principales caractéristiques du Fonds d'actions canadiennes Jarislowsky Fraser Millénia III
- Son portefeuille est constitué d'actions de compagnies bénéficiant d'une croissance solide de leurs bénéfices, en particulier des chefs de file d'industries non cycliques.
- Il s'agit d'un fonds d'actions canadiennes « pur » dont le style de gestion vise la croissance à prix raisonnable.
- Il bénéficie d'un portefeuille diversifié qui permet l'appréciation de son capital et le contrôle des risques auxquels il est exposé.
- Son objectif de placement : obtenir un rendement annualisé supérieur à celui de l'indice S&P/TSX sur des périodes de quatre ans.
À propos des Fonds distincts Millénia III
Les Fonds distincts Millénia III offerts par Desjardins Sécurité financière procurent aux investisseurs une protection contre l'inflation ainsi qu'une garantie de 100 % de leur capital au décès. Ces fonds sont différents des autres fonds offerts sur le marché puisqu'ils comportent un rajustement annuel automatique du montant du capital garanti éliminant ainsi la nécessité de prévoir le comportement des marchés. Le montant du capital garanti augmente en fonction de la valeur de l'investissement dans chacun de ces fonds, et ce, qu'il soit enregistré ou non.
À propos de Desjardins Sécurité financière
Desjardins Sécurité financière est une composante du Mouvement des caisses Desjardins, le plus important groupe financier intégré de nature coopérative au Canada. Spécialisée en assurance de personnes et en épargne-retraite, Desjardins Sécurité financière, sur qui plus de 5 millions de Canadiens comptent chaque jour pour assurer leur sécurité financière, emploie 3 628 personnes et gère un actif de plus de 16 milliards $. Desjardins Sécurité financière a des bureaux dans plusieurs villes du pays dont Vancouver, Calgary, Winnipeg, Toronto, Ottawa, Montréal, Québec, Lévis et Halifax.

Les employés de Desjardins Sécurité financière remettent plus de 500 jouets et 6 250 $ en dons en argent pour les enfants démunis
Lévis, le 14 décembre 2005 - Pour une quatrième année consécutive, les employés et la direction de Desjardins Sécurité financière de la région de Québec se sont engagés dans la campagne de l'Arbre des Noël des pompiers de Québec et de l'Association des pompiers de Lévis. Au terme d'une collecte dans leurs milieux de travail de la région de Québec et de Chaudière-Appalaches, ils ont pu acquérir 500 jouets neufs et usagés qui seront distribués à plus de 500 enfants démunis ainsi que des dons en argent d'une valeur totale de 6 250 $ qui leur permettront d'assister à un spectacle en direct. La remise des jouets a eu lieu ce matin, à Lévis, dans le hall d'entrée du siège social de Desjardins Sécurité financière.
« Chez Desjardins Sécurité financière, nous demeurons fidèles au modèle coopératif du Mouvement Desjardins et aux valeurs qui l'animent et nous trouvons qu'il est important d'accorder une grande place au bien-être des communautés au sein desquelles nous exerçons nos activités. En ce sens, l'engagement des employés pour la cause des enfants reflète ces valeurs qui nous sont chères », a déclaré le président et chef de l'exploitation de Desjardins Sécurité financière, M. François Joly. Plus d'une centaine d'employés ont bénévolement donné de leur temps au cours des dernières semaines pour assurer le succès de ces opérations de solidarité qui se sont également tenues dans les autres places d'affaires de Montréal et Toronto.
Par ailleurs, une vingtaine de bénévoles de la région donneront un coup de main aux pompiers le 18 décembre prochain en organisant une « vraie » fête de Noël pour ces enfants. Séance de maquillage, friandises et cadeaux seront au programme de cette journée bien spéciale. Soulignons enfin que les membres du personnel de Desjardins Sécurité financière à Toronto sont activement engagés dans la campagne «CHUM City Wish Toy Drive». L'an dernier, ils avaient remis près de 15 000 $ en jouets et en dons au bénéfice des enfants démunis de la région torontoise.
À propos de Desjardins Sécurité financière
Desjardins Sécurité financière est une composante du Mouvement des caisses Desjardins, le plus important groupe financier intégré de nature coopérative au Canada. Spécialisée en assurance de personnes et en épargne-retraite, Desjardins Sécurité financière, sur qui plus de 5 millions de Canadiens comptent chaque jour pour assurer leur sécurité financière, emploie 3 628 personnes et gère un actif de plus de 16 milliards $. Desjardins Sécurité financière a des bureaux dans plusieurs villes du pays dont Vancouver, Calgary, Winnipeg, Toronto, Ottawa, Montréal, Québec, Lévis et Halifax.

Les employés de Desjardins Sécurité financière de la région de Lévis et Québec ont participé pour la quatrième année consécutive à la campagne de l'Arbre de Noël des pompiers de Québec et de l'Association des pompiers de Lévis. Au terme d'une collecte dans leurs milieux de travail, ils ont recueilli 500 jouets neufs et usagés qui seront distribués à autant d'enfants, ainsi que des dons en argent d'une valeur de 6 250 $ qui permettront à ces enfants d'assister à un spectacle. L'argent et les jouets ont été remis à MM. Hughes Vermette, président de l'Arbre de Noël des pompiers de Québec, à gauche, et Martin Larivée, des pompiers de Lévis, au cours d'une brève cérémonie au siège social de Desjardins Sécurité financière, en présence de Mme France Brillant, technicienne en commandite, et M. François Joly, président et chef de l'exploitation de l'assureur de personnes.
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Desjardins Sécurité financière et ses employés de Lévis et Québec remettent 130 000 $ à Centraide
Québec le 5 décembre 2005 - Desjardins Sécurité financière et ses employés du siège social de Lévis et du bureau de Québec souscrivent 129 780,70 $ à la campagne Centraide 2005 dont 107 789, 70 $ provenant de la levée de fonds auprès du personnel et 22 000 $ à titre de contribution d'entreprise. Les résultats ont été dévoilés lors d'une cérémonie au cours de laquelle le président et chef de l'exploitation de Desjardins Sécurité financière, M. François Joly, a procédé à la remise officielle du chèque, en présence Mme Louise Turgeon, première vice-présidente, Caissassurance institutionnelle, Assurance directe et Relations avec Desjardins et responsable de la levée de fonds à Lévis et Québec, et du président-directeur général de Centraide Québec, M. Pierre Métivier. La contribution des employés de Desjardins Sécurité financière de la grande région de Québec à la campagne de Centraide dépasse ainsi l'objectif qui était fixé à 105 000 $.
Pour souligner cette performance exceptionnelle, Centraide Québec remettra, en février prochain, un certificat Diamant à Desjardins Sécurité financière. Cette mention vise à reconnaître les campagnes en milieu de travail qui ont connu une participation performante et est établie en fonction du taux de participation et du don moyen. Le certificat Diamant n'a été attribué, en 2004, qu'à 14 entreprises dans la région de Québec.
« J'aime bien le slogan de Centraide, "Des gens qui aident des gens qui aident des gens d'ici". Il présente, de façon imagée, à la fois la mission de Centraide et ce que chacun de nous peut faire pour aider des gens proches de nous qui sont plus démunis », a indiqué M. Joly. Rappelant que l'engagement social est une valeur fortement ancrée au sein de Desjardins Sécurité financière, Mme Turgeon et M. Joly ont tenu à remercier les employés pour leur grande générosité et à exprimer leur reconnaissance aux membres de l'équipe de sollicitation pour leur engagement et leur excellent travail.
Centraide Québec est un vaste réseau d'entraide formé de plus de 166 organismes communautaires qui soutiennent quelque 200 000 personnes. Dans la région, une personne sur cinq bénéficie des services de l'un ou l'autre des organismes d'entraide soutenus par Centraide Québec.
À propos de Desjardins Sécurité financière
Desjardins Sécurité financière est une composante du Mouvement des caisses Desjardins, le plus important groupe financier intégré de nature coopérative au Canada. Spécialisée en assurance de personnes et en épargne-retraite, Desjardins Sécurité financière, sur qui plus de 5 millions de Canadiens comptent chaque jour pour assurer leur sécurité financière, emploie 3 628 personnes et gère un actif de plus de 16 milliards $. Desjardins Sécurité financière a des bureaux dans plusieurs villes du pays dont Vancouver, Calgary, Winnipeg, Toronto, Ottawa, Montréal, Québec, Lévis et Halifax.

M. François Joly, président et chef de l'exploitation de Desjardins Sécurité financière, a procédé à la remise officielle du chèque des employés de Desjardins Sécurité financière. Il était accompagné de Mme Louise Turgeon, première vice-présidente, Caissassurance institutionnelle, Assurance directe et Relations avec Desjardins et responsable de la levée de fonds à Lévis et Québec et du président-directeur général de Centraide Québec, M. Pierre Métivier.
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Allez-y mollo avant de faire des cadeaux en argent pendant le temps des Fêtes, vous pourriez en avoir besoin à la retraite!
Baisse de 10 % des héritages depuis l'an dernier selon un sondage
Toronto, le 5 décembre 2005 - Vous vous demandez quel cadeau offrir à vos enfants pendant le temps des Fêtes? Consolez-vous car vous n'êtes pas seuls! Certains parents et grands-parents ne savent plus quoi offrir à leur conjoint, leurs enfants et leurs petits-enfants et se tournent vers des solutions comme des cadeaux en argent ou des vacances au soleil, une façon de distribuer leur héritage de leur vivant. D'après Desjardins Sécurité financière, certains auraient cependant avantage à s'inspirer davantage du personnage de Scrooge, ce célèbre personnage de Dickens, plutôt que du père Noël.
« Plusieurs Canadiens dépensent sans compter pour leurs proches pendant la périodes des Fêtes. Les gens devraient toutefois prendre un peu de recul et regarder l'effet qu'ont ces dépenses sur le budget quotidien de leur ménage et, à long terme, sur leur style de vie pendant la retraite », souligne Monique Tremblay, première vice-présidente Épargne et Fonds distincts de Desjardins Sécurité financière.
D'après le quatrième sondage annuel de Desjardins Sécurité financière sur la retraite, un tiers des retraités canadiens qui ont de bonnes intentions et sont en santé envisagent de donner aux membres de leur famille une partie de leur héritage de leur vivant, en leur offrant un cadeau pour une occasion spéciale. Et le temps des Fêtes pourrait bien être une de ces occasions spéciales!
« Bien que ce soit une excellente idée en principe, poursuit Mme Tremblay, il faut savoir qu'avec l'amélioration de l'espérance de vie, les faibles taux d'intérêt, la volatilité des marchés financiers et l'augmentation des coûts de santé, les gens risquent d'épuiser leurs actifs avant leur décès. Si une personne tient à faire des dons en argent importants pendant le temps des Fêtes ou à d'autres moments de l'année, ou encore laisser un héritage à son décès, cela doit faire partie de son plan de retraite, afin qu'elle soit consciente des répercussions qu'auront ces dons sur ses épargnes. »
D'après ce sondage, 36 % des retraités ont donné ou donneront un héritage - un pourcentage moins élevé que celui de 2004, qui était de 45 %. Et 52 % des répondants retraités prévoient que leur héritage sera versé seulement à leur décès. Cela signifie que ceux qui espèrent recevoir un héritage, et particulièrement une partie de celui-ci dans leur bas de Noël, pourraient bien être déçus.
Voici quelques données intéressantes à propos des héritages, tirées du sondage 2005 sur la retraite de Desjardins Sécurité financière :
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Seulement 26 % des travailleurs canadiens de plus de 40 ans prévoient recevoir un héritage au cours des 10 prochaines années, par rapport à 29 % en 2004.
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Parmi les retraités qui prévoient donner un héritage sous une forme ou une autre, 21 % n'ont pas décidé quand ils distribueraient leurs actifs, 6 % les transféreront lorsque les autres générations en auront besoin, 5 % les ont déjà transmis et 52 % déclarent que la distribution se fera à leur décès.
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La plupart des retraités qui prévoient donner un héritage pensent le laisser sous forme d'argent (62 %). Viennent ensuite les propriétés, les placements et les biens tangibles tels que des meubles ou des bijoux.
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Parmi ceux qui prévoient donner un héritage, près des deux tiers (60 %) désirent laisser à leurs héritiers le soin de décider comment utiliser cet argent, tandis que 15 % des répondants souhaitent qu'il serve à payer les études d'un enfant (ce pourcentage était de 27 % en 2004).
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Ce désir de donner s'explique en partie par le fait que 80 % des retraités estiment qu'ils auront suffisamment de ressources financières jusqu'à la fin de leur vie.
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Les retraités dont les actifs s'élèvent à 100 000 $ ou plus sont plus enclins que les autres à laisser un héritage (55 % comparativement à 36 %).
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Les gens qui s'attendent à recevoir un héritage ont indiqué qu'il est probable qu'ils l'utiliseront pour investir dans des produits financiers (56 %). Les deux choix suivants (à égalité en deuxième place avec 18 % chacun) sont de rembourser leur prêt hypothécaire ou de payer les études de leurs enfants. Moins de 10 % prévoient utiliser un éventuel héritage pour voyager ou acheter une propriété.
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Parmi les répondants qui s'attendent à recevoir un héritage, 12 % ont déclaré que ce legs occupait une place « très importante » dans la planification de leur épargne-retraite et 30 % ont indiqué qu'il avait « une certaine importance ». Plus de 58 % ne le considèrent pas comme un élément important de la planification de leur retraite.
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Dix-neuf pour cent des retraités ont déclaré que leurs économies s'épuisaient plus rapidement qu'ils l'avaient prévu. La première raison invoquée est le coût élevé de la vie (44 %).
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La plupart (36 %) des retraités dont les économies diminuent plus lentement qu'ils l'avaient prévu (19 %) sont résidents de la Colombie-Britannique.
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Cinquante-trois pour cent des répondants retraités utilisent leurs économies exactement au rythme qu'ils avaient prévu.
« Le fait que 42 % des répondants comptent, dans une certaine mesure, sur l'héritage qu'ils s'attendent à recevoir pour financer leur propre retraite représente une source de préoccupation, car la génération qui les précède pourrait ne pas être capable de leur laisser des actifs », conclut Mme Tremblay.
À propos de ce sondage
Les firmes CROP et Environics ont réalisé ce sondage pour Desjardins Sécurité financière entre le 29 juin et le 31 juillet 2005. Elles ont mené un total de 1 500 entrevues auprès d'un échantillon représentatif d'adultes canadiens. Leur plan d'échantillonnage fournit des estimations proportionnelles comportant une marge d'erreur maximale de 2,5 % et un niveau de confiance de 95 % (19 fois sur 20). Les données ont été pondérées afin qu'elles reflètent la composition de la population canadienne par régions, genres et groupes d'âge établie par le Recensement de 2001 de Statistique Canada.
À propos de Desjardins Sécurité financière
Desjardins Sécurité financière est une composante du Mouvement des caisses Desjardins, le plus important groupe financier intégré de nature coopérative au Canada. Spécialisée en assurance de personnes et en épargne-retraite, Desjardins Sécurité financière, sur qui plus de 5 millions de Canadiens comptent chaque jour pour assurer leur sécurité financière, emploie 3 628 personnes et gère un actif de plus de 16 milliards $. Desjardins Sécurité financière a des bureaux dans plusieurs villes du pays dont Vancouver, Calgary, Winnipeg, Toronto, Ottawa, Montréal, Québec, Lévis et Halifax.
À propos de CROP et d'Environics
Créée en 1965, CROP a été la première firme québécoise de recherche marketing et de sondage d'opinion. Elle est reconnue pour sa conception d'approches novatrices en matière de recherche.
L'Environics Research Group, qui a été fondé en 1970, est un chef de file canadien du domaine des sondages d'opinion et des études de marché. Son siège social est situé à Toronto, il a des bureaux à Ottawa et à Calgary et il est affilié à CROP à Montréal.
Sondage national sur la retraite 2005 de Desjardins Sécurité financière - Section sur l'héritage
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L'Assistance pour le vol d'identité : Un nouveau produit signé Sigma Assistel
Montréal, le 24 novembre 2005 - Sigma Assistel, pionnière des services d'assistance téléphonique au Canada, lance en primeur son service téléphonique d'Assistance pour le vol d'identité. Premier de cette nature au Canada, ce produit répond à un besoin grandissant en matière de prévention, de recommandation et de support relativement au vol d'identité. En y souscrivant, le client a accès à une équipe composée de chargés d'assistance , d'avocats et de psychologues qui l'informe, le soutient et l'accompagne dans les démarches qu'il doit entreprendre pour rétablir sa situation et refaire sa réputation.
Un service d'information, d'accompagnement et d'aide psychologique
Avec l'Assistance pour le vol d'identité, le client peut en apprendre plus sur le vol d'identité, les endroits où ce crime peut être commis et les façons de se protéger contre les diverses formes qu'il peut prendre. Le client peut également obtenir des références et consulter les sites Internet d'organismes gouvernementaux qui donnent de l'information ou combattent le vol d'identité, et ce, tant au niveau national que régional.
Des avocats accompagnent le client et l'aident à cheminer dans les démarches que celui-ci doit entreprendre pour récupérer son identité. Des professionnels de la santé mentale sont accessibles en tout temps pour aider le client à composer avec le choc et le stress qui surviennent inévitablement lorsqu'un client est victime d'un vol d'identité.
Pour être bien outillé
Le client a accès, en version web ou en version papier, à un coffre à outils contenant une foule d'informations utiles, des listes de vérification, des quiz et même un journal de bord qu'il pourra utiliser dans ses démarches.
À propos de Sigma Assistel
Chef de file canadien en assistance téléphonique, Sigma Assistel, une filiale de Desjardins Sécurité financière, sert aujourd'hui plus de trois millions et demi de Canadiens. Elle vise à répondre à un coût compétitif aux besoins des groupes, des entreprises et des organismes soucieux du bien-être de leurs employés, de leurs membres ou de leurs clients, en s'engageant à leur fournir des services d'assistance appropriés et de qualité, peu importe l'heure, la provenance et la nature de leurs demandes. Parmi ces services accessibles 24 heures sur 24, notons plusieurs services d'assistance reliés au domaine de la santé, l'assistance juridique, l'assistance habitation, l'assistance voyage de même que l'assistance routière. Nos produits et services ne sont pas vendus directement à des particuliers. Ceux-ci peuvent y avoir accès par l'entremise de leur employeur, de leur assureur, de l'émetteur de leur carte de crédit ou de toute entreprise dont ils achètent des produits ou des services.
Desjardins Sécurité financière poursuit l'année en force
Avec un bénéfice net de 120,5 M$ après trois trimestres
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Bénéfice net de 37,5 M$ au 3e trimestre
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Rendement de l'avoir de l'actionnaire de 24,8 %
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Rentabilité de tous les secteurs d'affaires
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Augmentation de 25,5 % des ventes en assurance collective à l'extérieur du Québec
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Croissance de 71,3 % des ventes en épargne collective
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Croissance des primes en assurance individuelle dans un marché toujours stagnant.
Lévis, 22 novembre 2005 - Desjardins Sécurité financière poursuit sa lancée. Le bénéfice net des neuf premiers mois de 2005 enregistre une croissance de 27,1 % comparativement à la période correspondante en 2004 et s'établit à 120,5 M$ dont 116,6 M$ proviennent des activités poursuivies. La part du bénéfice net attribuable aux actionnaires ultimes, les caisses Desjardins, s'élève à 116,2 M$, 24,7 M$ de plus qu'en 2004. À 24,8 %, le taux de rendement de l'avoir de l'actionnaire de demeure un des meilleurs de l'industrie des services financiers. Quant aux revenus d'assurance et de rentes, revenus de placement et autres revenus, ils s'élèvent à 2 313,9 M$, comparativement à 2 103,6 M$ à la même période l'an dernier. L'actif sous gestion pour sa part s'est accru de 11,2 % au cours des 12 derniers mois, s'élevant à plus de 16,0 G$ au 30 septembre 2005.
Pour la période du 1er juillet au 30 septembre 2005, le premier assureur de personnes au Québec et quatrième au Canada a enregistré un bénéfice net de 37,5 M$, en hausse de 8,5 % par rapport à la période correspondante en 2004.
Deux éléments non récurrents ont toutefois influé favorablement sur les résultats des trois premiers trimestres. D'abord, la vente de la division Imperial Life aux Bahamas dont le bénéfice, tenant compte de certaines révisions d'estimations effectuées au cours du troisième trimestre, se situe à 4,6 M$. Ensuite, le règlement de plusieurs dossiers majeurs de prêts hypothécaires improductifs qui a permis de récupérer des provisions pour pertes totalisant 12,5 M$. Après impôts, l'impact favorable de ces deux éléments représente 13,0 M$.
Grâce à cette performance, Desjardins Sécurité financière contribue à la rentabilité du Mouvement des caisses Desjardins qui, au 30 septembre 2005, a déclaré des excédents cumulés avant ristournes aux membres de 835 M$, soit un montant comparable à celui de la période correspondante l'an dernier.
Se disant satisfait de ces résultats, le président et chef de la direction du Mouvement des caisses Desjardins, également chef de la direction de Desjardins Sécurité financière, M. Alban D'Amours, a déclaré : « Desjardins Sécurité financière continue de se démarquer non seulement au Québec mais également à l'échelle du Canada où elle fait des percées significatives, notamment dans le domaine de l'assurance collective. Notre filiale apporte ainsi une contribution tangible à la croissance du Mouvement Desjardins et à sa notoriété partout au pays. »
Selon le président et chef de l'exploitation, M. François Joly, « à la veille de la mise en oeuvre de la prochaine planification stratégique triennale, la performance des derniers trimestres fait la preuve de l'engagement soutenu de nos employés et dirigeants vers l'atteinte de nos objectifs d'entreprise. Cela laisse présager de belles choses, tant pour Desjardins Sécurité financière que pour le Mouvement des caisses Desjardins au cours des prochaines années. »
Performance par secteur d'activité
Assurance collective - Le secteur de l'assurance collective, qui inclut les régimes d'assurance pour les groupes et les entreprises de même que les régimes collectifs d'assurance prêt vie et invalidité offerts dans les institutions financières, dont le Mouvement des caisses Desjardins, a produit, au cours des neuf premiers mois de 2005, un bénéfice net de 79,1M$. Il s'agit d'une augmentation de 7,3 % ou 5,4 M$ par rapport à la même période en 2004. Les primes administrées en assurance collective s'élèvent à 1 212,5 M$, en hausse de 7,1 % par rapport à l'année précédente. Quant aux ventes en assurance pour les groupes et les entreprises, elles atteignent 78,4 M$. Les ventes d'assurance collective à l'extérieur du Québec continuent sur leur lancée, affichant, à 51,7 M$, une croissance de 25,5 % ou 10,5 M$ sur le résultat de la période correspondante en 2004.
Assurance individuelle - En assurance pour les particuliers, le bénéfice net s'établit à 28,0 M$. C'est une croissance de 146,6 % par rapport aux neuf premiers mois de 2004. Les produits individuels commercialisés par le biais d'une approche de distribution directe ont permis de dégager un bénéfice net de 4,6 M$, soit 1,6 M$ de plus qu'en 2004. Les primes brutes en assurance individuelle ont atteint 322,5 $, continuant d'afficher une légère croissance en dépit d'un marché qui demeure stagnant. Quant aux ventes, elles s'élèvent à 25,2 M$, 1 M$ de plus qu'au 30 septembre 2004 grâce notamment au succès remporté par le nouveau produit Vie libérée après 20 ans qui a été lancé au dernier trimestre de 2004.
Épargne - En Épargne et Fonds distincts, le bénéfice net est supérieur de 2,7 M$ à celui des neuf premiers mois de 2004 et s'établit à 9,5 M$. En épargne collective, les ventes bondissent de 115,4 M$ pour se chiffrer à 277,3 M$, une croissance de 71,3 %. La conclusion de deux importants contrats à primes uniques de même que la forte croissance des ventes de produits d'accumulation ont largement contribué à ce résultat.
À propos de Desjardins Sécurité financière
Desjardins Sécurité financière est une composante du Mouvement des caisses Desjardins, le plus important groupe financier intégré de nature coopérative au Canada. Spécialisée en assurance de personnes et en épargne-retraite, Desjardins Sécurité financière, sur qui plus de 5 millions de Canadiens comptent chaque jour pour assurer leur sécurité financière, emploie 3 628 personnes et gère un actif de plus de 16 milliards $. Desjardins Sécurité financière a des bureaux dans plusieurs villes du pays dont Vancouver, Calgary, Winnipeg, Toronto, Ottawa, Montréal, Québec, Lévis et Halifax.

Certains Canadiens sont incapables de réaliser leurs rêves de retraite
Le coût de la vie et les préoccupations relatives à la santé éclipsent les rêves de toute une vie
Toronto, le 31 octobre 2005 - Les voyages dans des pays exotiques constituent le principal rêve de retraite de près de la moitié (48 %) des Canadiens âgés de plus de 40 ans qui travaillent à temps plein ou partiel. Ces personnes ne devraient toutefois pas faire leurs bagages trop rapidement.
Une fois qu'ils sont à la retraite, les Canadiens doivent faire face à la réalité et remplacer ce rêve par celui d'être ou de demeurer en bonne santé (26 % des retraités) ou renoncer à leurs rêves (26 % des retraités vs 6 % des travailleurs). Les voyages (24 %) passent irrémédiablement au second plan lorsque les gens sont à la retraite selon le quatrième sondage annuel de Desjardins Sécurité financière sur la retraite réalisé par les firmes CROP et Environics.
« Aucun rêve ne frappe autant l'imagination des travailleurs que les voyages » dit Monique Tremblay, première vice-présidente Épargne et Fonds distincts de Desjardins Sécurité financière. « Ce sondage nous indique qu'il y a une discordance entre la volonté, la planification et les rêves des travailleurs et ce que les retraités déclarent au sujet de leur style de vie. Les voyages semblent très intéressants en théorie mais, à la retraite, le fait d'être en bonne santé est beaucoup plus important, puisqu'il s'agit d'un préalable à la réalisation de n'importe quel rêve. »
Bien que 26 % des retraités interrogés mentionnent qu'ils n'ont pas de rêve, une part beaucoup plus grande d'entre eux déclarent qu'ils réalisent quelques-uns (47 %) ou l'ensemble (44 %) de leurs rêves. Certains de ceux-ci sont "gratuits", comme passer du temps avec sa famille, faire du bénévolat ou se reposer (voir les Tableaux des rêves dans la documentation ci-jointe). Seules 8 % de ces personnes déclarent qu'elles n'ont pas concrétisé leurs rêves, et ce, principalement en raison de ressources financières limitées (26 %) ou de problèmes de santé (16 %).
« Ce sondage comporte une bonne nouvelle quant à la retraite, ajoute Mme Tremblay. Ses résultats indiquent que les retraités éprouvent moins de peur que les travailleurs relativement à cette période de leur vie. Étonnamment, seuls 38 % des retraités disent qu'ils n'éprouvent aucune peur, en comparaison à 20 % des travailleurs. En ce qui concerne d'autres préoccupations, seulement 17 % des retraités indiquent les problèmes d'argent comme source d'appréhension alors que 36 % des travailleurs croient qu'ils pourraient avoir de tels problèmes au cours de leur retraite. Chose intéressante, l'ennui et la solitude ne sont mentionnés que par 6 % des retraités tandis que 15 % des travailleurs sont d'avis qu'ils pourraient en souffrir.
Le fait de disposer d'un plan financier judicieux est essentiel à la réalisation de ses rêves de retraite. Un plan approprié comprend des dispositions relatives au style d'investisseur de la personne concernée, à la gestion de son crédit, à ses protections d'assurance et à la gestion de son encaisse au cours de sa vie active. Il doit de plus prévoir toutes ses sources de revenu de retraite plusieurs années avant qu'elle ne quitte la population active. Ces sources peuvent inclure les FERR et les rentes, les prestations de régimes de retraite collectifs, les pensions de l'État, les prestations de la Sécurité de la vieillesse et les épargnes non enregistrées. Enfin, ce plan doit aussi comprendre des dispositions de planification successorale en vertu desquelles cette personne verra à la gestion de ses finances jusqu'à ce qu'elles soient transférées à ses héritiers.
Ce que pensent les travailleurs canadiens de la retraite et les réalités mentionnées par les retraités :
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Les travailleurs canadiens de plus de 40 ans reconnaissent qu'ils doivent planifier en vue de leur retraite et que leur plan doit tenir compte des questions de santé. Soixante-dix-huit pourcent des travailleurs interrogés estiment qu'ils atteindront leurs objectifs concernant leur retraite. Selon eux, une planification financière judicieuse (40 %) et de la discipline en matière d'épargne (27 %) seront les principales raisons de leur succès.
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Près de la moitié des travailleurs canadiens semblent avoir bon espoir de prendre leur retraite entre 56 et 65 ans. La plupart (51 %) disposeront alors de moins de 25 000 $ d'épargne. Malgré leur endettement à la hausse, peu d'entre eux tiennent compte de l'incidence potentielle des coûts liés à la santé, y compris les soins, sur leur revenu de retraite.
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Quarante-sept pour cent des travailleurs croient qu'ils auront besoin de 70 % ou plus de leur revenu actuel au cours de leur retraite.
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L'épargne-retraite de près de 20 % des retraités s'épuise plus rapidement que prévu.
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Vingt-cinq pour cent des retraités croient qu'il est très ou plutôt probable qu'ils devront apporter des changements à leur style de vie en raison de problèmes de santé. Pourtant, 22 % des retraités interrogés ne tiendront jamais compte des répercussions que pourraient avoir les pires problèmes de santé sur leurs épargnes et 26 % d'entre eux ne savent pas s'ils devraient considérer ou non le poids que pourrait avoir un accident ou une maladie sur ces dernières.
« Tenir compte des problèmes de santé doit être une priorité des travailleurs et des retraités, dit Mme Tremblay. Voici qui porte à réfléchir : les statistiques actuarielles indiquent que 50 % des Canadiens de plus de 65 ans auront besoin de soins de santé qui ne sont pas couverts par leur régime provincial. Les gens devraient donc discuter de cette question dès que possible avec un professionnel du secteur financier. »
« Les régimes et programmes gouvernementaux contribueront à la satisfaction des besoins de base en matière de retraite et de santé et certaines personnes bénéficieront de plus de l'aide de leur employeur à cet égard. Toutefois, les gens doivent réaliser qu'ils ne peuvent se fier qu'à eux-mêmes pour maintenir leur style de vie et réaliser leurs rêves de retraite, ajoute Mme Tremblay. Nous disposons aujourd'hui d'une tonne de renseignements, de matériel éducatif et de solutions à cet égard. À l'avenir, les gens devront absolument ajouter à leur portefeuille les produits d'assurance santé et de placement dont ils ont besoin pour éviter que leurs rêves se volatilisent en raison d'un manque d'argent. »
À propos de ce sondage
Les firmes CROP et Environics ont réalisé ce sondage pour Desjardins Sécurité financière entre le 29 juin et le 31 juillet 2005. Elles ont mené un total de 1 500 entrevues auprès d'un échantillon représentatif d'adultes canadiens. Leur plan d'échantillonnage fournit des estimations proportionnelles comportant une marge d'erreur maximale de 2,5 % et un niveau de confiance de 95 % (19 fois sur 20). Les données ont été pondérées afin qu'elles reflètent la composition de la population canadienne par régions, genres et groupes d'âge établie par le Recensement de 2001 de Statistique Canada.
À propos de Desjardins Sécurité financière
Desjardins Sécurité financière est une composante du Mouvement des caisses Desjardins, le plus important groupe financier intégré de nature coopérative au Canada. Spécialisée en assurance de personnes et en épargne-retraite, Desjardins Sécurité financière, sur qui plus de 5 millions de Canadiens comptent chaque jour pour assurer leur sécurité financière, emploie 3 628 personnes et gère un actif de plus de 15 milliards $. Desjardins Sécurité financière a des bureaux dans plusieurs villes du pays dont Vancouver, Calgary, Winnipeg, Toronto, Ottawa, Montréal, Québec, Lévis et Halifax.
À propos de CROP et d'Environics
Créée en 1965, CROP a été la première firme québécoise de recherche marketing et de sondage d'opinion. Elle est reconnue pour sa conception d'approches novatrices en matière de recherche.
L'Environics Research Group, qui a été fondé en 1970, est un chef de file canadien du domaine des sondages d'opinion et des études de marché. Son siège social est situé à Toronto, il a des bureaux à Ottawa et à Calgary et il est affilié à CROP à Montréal.
Sondage national sur la retraite 2005 de Desjardins Sécurité financière - Section sur les rêves et les craintes à la retraite
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Chauds les REER! - Sondage 2005 sur les attitudes des Canadiens relativement à la retraite
16 pages - 412 ko
Tableau des rêves de retraite
1 page - 58 ko

Desjardins Sécurité financière appuie la campagne des Centres d'aide aux victimes d'actes criminels
Montréal, le 3 octobre 2005 - Desjardins Sécurité financière s'associe de nouveau aux Centres d'aide aux victimes d'actes criminels (CAVAC) à titre de partenaire principal d'une offensive publicitaire visant à mieux faire connaître les services que dispensent ces centres à la grandeur du Québec. C'est ce qu'a confirmé le président et chef de l'exploitation de Desjardins Sécurité financière, monsieur François Joly.
Rappelant qu'au Québec, plusieurs dizaines de milliers de personnes, femmes, hommes et enfants, sont victimes, chaque année, de crimes contre la personne ou de crimes contre la propriété, M. Joly a déclaré que les CAVAC jouent un rôle essentiel dans notre société. « Les personnes en détresse ont besoin de soutien, d'écoute et de direction vers des services professionnels spécialisés. Il faut éviter qu'elles ne se retrouvent seules et démunies, sans savoir qu'un organisme, comme les CAVAC, peut leur venir en aide. La campagne publicitaire qui s'amorce avec le soutien financier de 100 000 $ de Desjardins Sécurité financière contribuera à faire de ces centres la référence en matière de soutien professionnel aux victimes d'actes criminels », a-t-il indiqué.
Le volet 2005 de la campagne de communication et de publicité présentera les services des CAVAC, en ciblant particulièrement les personnes âgées, les femmes et les jeunes. L'an dernier, la communication avait permis de mieux faire connaître l'action des centres auprès des policiers, ambulanciers et autres intervenants de première ligne auprès des victimes.
À propos de Desjardins Sécurité financière
Desjardins Sécurité financière est une composante du Mouvement des caisses Desjardins, le plus important groupe financier intégré de nature coopérative au Canada. Spécialisée en assurance de personnes et en épargne-retraite, Desjardins Sécurité financière, sur qui plus de 5 millions de Canadiens comptent chaque jour pour assurer leur sécurité financière, emploie 3 628 personnes et gère un actif de plus de 15 milliards $. Desjardins Sécurité financière a des bureaux dans plusieurs villes du pays dont Vancouver, Calgary, Winnipeg, Toronto, Ottawa, Montréal, Québec, Lévis et Halifax.
Deux nouvelles offensives publicitaires télévisées de Desjardins Sécurité financière
Lévis, le 27 septembre 2005 - Premier assureur de personnes au Québec et quatrième au Canada, Desjardins Sécurité financière vient de lancer deux nouvelles campagnes publicitaires télévisées visant à promouvoir l'Assurance prêt vie et invalidité disponible dans les caisses Desjardins de même que l'Assurance vie 50+, un produit d'assurance directe conçu pour les personnes de 50 à 75 ans.
L'Assurance prêt, c'est elle qui paye!
Chef de file en assurance prêt au Québec depuis plus de 50 ans, Desjardins Sécurité financière souhaite, par cette campagne, sensibiliser la population à l'importance d'assurer ses prêts. La publicité de 60 secondes présente les avantages de l'Assurance prêt. Elle sera diffusée au cours des prochaines semaines dans le cadre des bulletins de nouvelles de Radio-Canada, TVA, RDI et LCN. Afin d'en maximiser la portée, le message peut aussi être vu cette semaine dans quelques émissions de très grande écoute sur les grands réseaux.
L'Assurance vie 50+ sort de l'ombre
Par ailleurs, Desjardins Sécurité financière innove avec sa toute première campagne de marketing direct télévisé. Diffusé dans certains marchés régionaux jusqu'à la fin octobre, le message de 60 secondes contribuera à la notoriété de l'Assurance vie 50 + auprès des personnes de 50 à 75 ans et à la croissance de la demande pour ce produit.
« Avec le vieillissement de la population, les entreprises doivent adapter leurs produits et opter pour de nouvelles stratégies marketing », selon Richard De Beaumont, vice-président Mise en marché, Caissassurance institutionnelle et Assurance directe de Desjardins Sécurité financière. « Nous avons opté pour une stratégie de marketing direct télévisé compte tenu de l'efficacité de cette approche pour certains produits financiers et d'assurance et de la réceptivité des aînés face à ce mode de publicité en forte croissance depuis quelques années. De plus, la crédibilité de la marque Desjardins de même que les avantages uniques de l'Assurance vie 50+ constituent des atouts