La mission, la vision et les valeurs de Desjardins Sécurité financière définissent les traits de personnalité de l'entreprise. C'est ce qui la guide et assure sa croissance et sa pérennité.

Mission

C'est la raison d'exister de Desjardins Sécurité financière.

Desjardins Sécurité financière a comme mission de répondre aux besoins évolutifs de sécurité financière des individus et des groupes, en offrant une gamme adaptée de produits et de services en assurance vie et santé et en épargne-retraite, par des employés et partenaires engagés à assurer la satisfaction des membres des caisses ainsi que de ses clients.

Vision

C'est ce que Desjardins Sécurité financière souhaite être et la façon dont elle veut être perçue.

En s'appuyant sur l'intégration et le partenariat avec le Mouvement Desjardins et ses différentes composantes, Desjardins Sécurité financière veut être reconnue comme un assureur avec lequel clients et partenaires transigent facilement, un fournisseur de produits et services adaptés à  l'évolution des besoins de ses clients, un employeur de choix, une entreprise performante dans les marchés qu'elle dessert et se distinguant par son efficience et une entreprise offrant un rendement à la hauteur des attentes de son actionnaire.

Valeurs

Ce sont les principes qui guident les façons de faire de Desjardins Sécurité financière, de ses employés et de ses partenaires.

La passion du client
Le client est la raison d'être et la priorité de Desjardins Sécurité financière, de ses employés et de ses partenaires. Chacun des gestes et des actions de ses employés et de ses partenaires témoigne de leur souci constant de répondre aux besoins différents et changeants de la clientèle.

L'intégrité et l'engagement
La confiance étant à la base du respect mutuel et un critère essentiel de réussite dans l'industrie des services financiers, la compagnie prend des engagements clairs et simples envers ses clients, ses partenaires et ses employés.

L'innovation et l'efficience
L'entreprise met l'accent sur l'amélioration constante de ses façons de faire et sur l'ouverture d'esprit nécessaire à la remise en question de ses produits et services et ses façons de faire afin de proposer des solutions simples, flexibles, évolutives et efficientes à ses différentes clientèles.

L'importance des employés
En accordant à cette valeur une place prépondérante, Desjardins Sécurité financière reconnaît l'apport primordial de ses employés à l'atteinte de ses objectifs. Elle s'assure aussi de tout mettre en oeuvre pour créer un environnement de travail propice au développement de chacun d'entre eux.

Les résultats collectifs
Le dépassement de soi, le travail d'équipe et l'interdépendance des secteurs d'activité, des partenaires et des employés garantissent des résultats à valeur ajoutée pour les clients et une performance financière concurrentielle qui permettent à Desjardins Sécurité financière de consolider sa place parmi les chefs de file de l'industrie des services financiers au Canada.

L'engagement social
Issue des valeurs de la mutualité et faisant partie d'un vaste mouvement coopératif, Desjardins Sécurité financière a à coeur le bien-être des communautés au sein desquelles elle exerce ses activités. L'entreprise apporte sa contribution par un appui financier et par l'engagement bénévole de ses employés à plusieurs causes humanitaires, en particulier dans le domaine de la santé.